Refin.Online — это FinTech-стартап, который разрабатывает сервис управления ипотекой по принципу one-stop-shop, или «одного окна». Благодаря сервису клиент может в режиме онлайн управлять условиями ипотеки совершенно бесплатно: менять банк, уменьшать платёж, сокращать или увеличивать срок выплаты, — и в результате снижать переплату по процентам. Сервис полностью сопровождает клиента на каждом этапе получения или рефинансирования ипотеки, помогает выбрать наиболее выгодное предложение и избежать сложностей при оформлении документов.

Refin.Online – это молодой стартап. Компаниям на ранних стадиях важно быстро расти и нанимать лучшие кадры. Поэтому перед нами стояло три главных бизнес-цели:

Отталкиваясь от бизнес-целей, мы сформировали четыре коммуникационные задачи:

Мы сформировали комплексную стратегию, которая обеспечивала бренду присутствие на всех отраслевых площадках: СМИ, подкастах, мероприятиях. Ежемесячно мы готовили два материала от представителя сервиса на особенно острые для потенциальных клиентов темы.

Спустя несколько месяцев узнаваемость Refin.Online и его спикеров начала работать на упоминаемость бренда: СМИ начали самостоятельно обращаться за комментариями, а организаторы шоу и подкастов все более охотно соглашались на участие спикеров бренда в качестве гостей.

Этот опыт лишний раз доказал нам, что активная работа над развитием бренда даёт комплексный результат – даже в случае, если у вас молодой стартап.